Ziele & Trichter

Wir möchten die Daten so aussagekräftig wie möglich halten. Ziele und Trichter sind eine Möglichkeit, Ihren Dashboard-Daten mehr Bedeutung zu verleihen. Sie können Ziele und Trichter in den Tracker-Einstellungen / Ziele und Tracker-Einstellungen / Trichter Bildschirm erstellen. In diesem Abschnitt werden wir die Begriffe Ziel und Trichter, deren Zwecke und wie man sie erstellt, beschreiben.

Ziele

Ein Ziel ist ein Ereignis, das Sie verfolgen möchten und sehen, wie oft es ausgelöst wurde. Sie können spezifische Bedingungen und/oder Ereignistypen definieren, um es als Ziel zu verfolgen. Zum Beispiel können Sie ein Ziel erstellen, um zu verfolgen, wie oft Ihre /blog-Seite aus den Vereinigten Staaten mit dem Google Chrome-Browser besucht wird. Sie können den Ereignistyp definieren, aber Sie müssen es nicht tun. Sie können auch nur Bedingungen definieren. Zum Beispiel, mobile Geräte aus New York mit dem Safari-Browser. Das kann auch ein Ziel sein. Sie können sowohl den Ereignistyp und die Bedingungen definieren oder nur Bedingungen oder nur einen Ereignistyp, ganz wie Sie möchten. Sie haben das Recht, 30 Ziele pro Tracker zu erstellen (wir planen, diese Zahl in Zukunft zu erhöhen).

Es gibt zwei wichtige Dinge, die Sie bei Zielen beachten sollten. Erstens sollten sich Ihre Ziele nicht überschneiden. Wenn Sie beispielsweise ein Ziel mit dem Namen `Goal A` haben, um alle screen_view-Ereignisse ohne Bedingungen zu verfolgen, können Sie kein weiteres Ziel mit dem Namen `Goal B` erstellen, um alle screen_view-Ereignisse zu verfolgen, die den Chrome-Browser haben. Dies liegt daran, dass Ziel A bereits Ziel B überschneidet. Wenn Sie ein Ereignis screen_view mit dem Chrome-Browser haben, wird bereits Ziel A getroffen, sodass es niemals Ziel B erreichen wird. Beim Erstellen von Zielen gibt es bereits eine systematische Überprüfung, und wenn Sie versuchen, ein Ziel zu erstellen, das ein anderes Ziel überschneidet, erhalten Sie eine Fehlermeldung und die Erstellung schlägt fehl. Zweitens funktioniert die Erkennung von Zieltreffern nur während des Ereignis-Schreibprozesses. Daher kann es nicht für historische Daten verwendet werden. Wenn Sie heute ein Ziel erstellen, beginnt es, für Ereignisse ab heute zu funktionieren. Während dies der Fall ist, sind Aktualisierungen von Zielbedingungen bedeutungslos. Angenommen, Sie haben ein Ziel, das Ereignisse mit dem Safari-Browser verfolgt, aber dann haben Sie es auf Chrome geändert. Dies wird historische Daten nicht beeinflussen, sodass Sie auch historische Treffer in Ihrem Dashboard sehen werden. Ihr Teamkollege könnte zum Beispiel denken: `Hey, wir haben auch viele Chrome-Treffer in der Geschichte`, aber das war nicht der Fall, denn sie wurden für Safari gezählt, weil das Ziel damals auf Safari eingestellt war. Um diese Dateninkonsistenz zu verhindern, erlauben wir keine Aktualisierungen der Zielbedingungen. Sie können nur den Namen des Ziels ändern.

Sie können ein neues Ziel mit der Schaltfläche `Neues Ziel erstellen` erstellen. Hier sind zwei verschiedene Beispiele für die Zielerstellung. Eines ist ein screen_view-Ereignis und das andere ist ein benutzerdefiniertes Ereignis mit benutzerdefiniertem Prop-Tracker-Ziel.

Das Zielformular hat zwei grundlegende Teile. Der erste ist der Zielname. Sie sollten Ihrem Ziel einen beschreibenden Namen geben. Sie werden dies in Ihrem Dashboard sehen. Sie können den Namen Ihres Ziels jederzeit ändern.

Der zweite Teil bezieht sich auf die Bedingungen. Sie können mehrere Bedingungen zur Definition Ihres Ziels haben. Für jede Bedingung müssen Sie einen Schlüssel auswählen und einen Wert angeben. Dann können Sie den Übereinstimmungstyp auswählen. `Exact` bedeutet eine 1-zu-1-Zeichenfolgenübereinstimmung. `Starts With` bedeutet, dass die Zeichenfolge mit dem angegebenen Wert beginnt. `Includes` bedeutet, dass die Zeichenfolge den angegebenen Wert irgendwo enthält. Außerdem können Sie entscheiden, ob es eine Groß-/Kleinschreibung beachten soll oder nicht. Wenn Sie zum Beispiel `Exact` auswählen und nicht auf Groß-/Kleinschreibung achten, werden `Chrome` und `chrome` übereinstimmen. Wenn Sie jedoch die Groß-/Kleinschreibung beachten, stimmen sie nicht überein.

In den obigen Beispielen haben wir ein Ziel mit dem benutzerdefinierten Ereignis join_newsletter erstellt und wir haben ein benutzerdefiniertes Prop-Alias `Auth` als Bedingung verwendet. Dieses Ziel wird ausgelöst, wenn das join_newsletter-Ereignis eine Prop mit dem Schlüssel `Auth` und dem Wert `false` hat. Wenn Sie nichts über benutzerdefinierte Prop-Aliase wissen, überprüfen Sie bitte Tracker konfigurieren in den Dokumenten.

Wenn Sie ein Ziel nicht mehr benötigen, können Sie es im Listenscreen entfernen. Beachten Sie, dass wenn Sie ein Ziel entfernen, das in einem Trichter verwendet wird, auch dieser Trichter entfernt wird.

Trichter

Trichter sind hilfreich, um Benutzerflüsse zu verstehen. Mit Trichtern können Sie den Fluss von einem Ziel zum anderen verfolgen. Wenn Sie beispielsweise ein Ziel haben, um /pricing zu besuchen, und ein anderes Ziel für den Besuch von /purchase, wie viele Benutzer haben /pricing besucht und dann /purchase besucht? Das ist ein Trichter. Sie können Trichter in den Tracker-Einstellungen / Trichter erstellen. Trichter funktionieren auf Basis von Zielen. Wenn Sie also einen Fluss verfolgen möchten, müssen Sie zuerst Ziele für die Schritte dieses Trichters erstellen. Dann können Sie einen Trichter mit diesen Zielen erstellen. Sie können 30 Trichter pro Tracker erstellen (wir planen, diese Zahl in Zukunft zu erhöhen).

Im Gegensatz zu Zielen können Trichter auf historischen Daten arbeiten. Wenn Sie also einen Trichter für bestehende Ziele erstellen, kann er auch Metriken für einen ausgewählten historischen Datumsbereich anzeigen. Aus diesem Grund verletzt er nie die Datenkonsistenz und Sie können einen Trichter jederzeit aktualisieren. Sie können auch einen Trichter im Trichterlistenbildschirm entfernen. Sie müssen mindestens 2 Ziele im Tracker haben, um einen Trichter zu erstellen.

Im Trichterformular wird nach einem Trichternamen gefragt. Sie müssen einen beschreibenden Namen angeben, um ihn im Dashboard klar zu machen. Dann müssen Sie die Ziele angeben, die im Trichter verwendet werden sollen. Sie sollten die Reihenfolge der Ziele festlegen. Sie können sie per Drag & Drop sortieren. Der wichtige Punkt ist, dass für die Messung eines Trichtertreffers die Ziele in der richtigen Reihenfolge erfüllt werden müssen. Wenn Sie also einen Trichter mit den Zielen A, B und C haben, sollte ein Benutzer zuerst A, dann B und dann C treffen. Wenn ein Benutzer A und C trifft, wird dies nicht als Trichtertreffer gezählt. Im Dashboard für diesen Trichter sehen Sie 1 Treffer für A, 0 Treffer für B. Eine 1-zu-1-Reihenfolge ist für Trichter wichtig. Für unterschiedliche Reihenfolgenszenarien können Sie unterschiedliche Trichter erstellen. Dies wird Ihnen auch helfen, alternative Benutzerflüsse besser zu verstehen. Im obigen Beispiel haben wir Ziele aus den vorherigen Beispielen verwendet. Wenn ein Benutzer also die /about-Seite besucht und ein join_newsletter-Ereignis erstellt, wird dieser Trichter ausgelöst. Sie werden 1 für das /about-Ziel und 1 für das join_newsletter-Ziel sehen, wenn Sie diesen Trichter im Dashboard anzeigen. Sie können ein Beispiel für die Trichteransicht im Dashboard unten sehen.

Jetzt haben wir alles konfiguriert und lassen Sie uns Dashboard entdecken 🚀